Retourbeleid

Uiteraard hopen we van harte dat de door jou gedane aankoop je bevalt en dat je aankoop een mooi plekje in je huis heeft gekregen. In die gevallen dat je toch niet tevreden bent met je aankoop, kun je deze aan ons retourneren. Hieronder kun je vinden hoe je een aankoop aan ons retourneert.

​

1. Geef aan ons via email door (info@swagliving.nl) dat je je aankoop wenst te retourneren. Geef hierbij de reden van de retour aan.

​

2. Gebruik het bijgevoegde retourformulier om je bestelling te retourneren en zorg ervoor dat het retourformulier volledig is ingevuld. Is geen retourformulier ingevuld en/of meegezonden kunnen wij de retour niet verwerken.

​

3. Producten kunnen binnen een termijn van veertien dagen na aankoopdatum worden geretourneerd.  Retourneringen die buiten de veertien dagen retourtijd vallen worden niet retour genomen.

​

4. De kosten van de retourzending komen voor rekening van de klant.

​

5. Het artikel wat je retour stuurt mag niet beschadigd of gebruikt zijn en dient in en met de originele verpakking retour te worden gestuurd.

​

6. Zorg er goed voor dat het artikel goed wordt ingepakt. Gaat het artikel kapot tijdens de retourzending dan kunnen wij het product niet retour nemen. Ook vergoeden we in dat geval de retourkosten niet.

​

7. Artikelen in de sale kunnen niet worden geretourneerd.

​

8. Heb je een artikel kapot  ontvangen? Geef ons dit dan binnen 24 uur na ontvangst van je bestelling door via info@swagliving.nl. Stuur ook een foto van de beschadiging mee. We doen onze uiterste best een geschikte oplossing voor je te vinden.

​